İade Politikası | 1torontoclassifieds.com - 2026
1torontoclassifieds.com olarak, kullanıcılarımızın memnuniyetini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerle ilgili geri ödeme şartlarını ve prosedürlerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Genel Hükümler
1torontoclassifieds.com üzerinden yapılan tüm işlemler nihai kabul edilir. Ancak, belirli özel durumlarda ve bu politikada belirtilen şartlar dahilinde iade talepleri değerlendirmeye alınabilir. Kullanıcı, bir hizmeti veya ürünü satın alarak bu politikadaki tüm şartları kabul etmiş sayılır.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunma hakkına sahip olabilirler:
- Sistemsel bir hata nedeniyle hesabınızdan mükerrer veya yanlış tutarda çekim yapılması.
- Satın alınan hizmetin teknik bir arıza nedeniyle kullanıcıya ulaştırılamaması.
- Hesabın yetkisiz kişilerce ele geçirilip işlem yapıldığının kanıtlanması (güvenlik incelemesine tabidir).
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade talepleri kesinlikle reddedilecektir:
- Kullanıcının oyun sırasında kendi isteğiyle yaptığı harcamalar ve kayıplar.
- Kullanım şartlarının ihlal edilmesi sonucu askıya alınan hesaplardaki bakiyeler.
- Hizmetin veya dijital içeriğin aktif olarak kullanılmaya başlanmış olması.
- Bonus ve promosyonlardan elde edilen kazançların iadesi talep edilemez.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebi oluşturmak için kullanıcıların işlem tarihinden itibaren en geç 24 saat içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Başvuru sırasında şu bilgiler sunulmalıdır:
- Kullanıcı adı ve hesap numarası.
- İşlem tarihi ve saati.
- İşlem tutarı ve ödeme yöntemi.
- İade talebinin detaylı açıklaması ve varsa kanıtlar.
İşlem ve Onay Süreleri
Tüm iade talepleri finans departmanımız tarafından incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürmektedir. Talebin onaylanması durumunda, tutar işlemin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Banka prosedürlerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması 3 ila 10 iş günü arasında değişebilir.
İletişim Bilgileri
İade süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
E-posta: [email protected]
Обновлено: 09.07.2026 13:57